為了充分了解用戶的供熱效果，提升供熱質量，自2015年11月28日開始，公司啟動了2015-2016年度供熱質量監測工作，成立了4個供熱質量監測小組，對轄區用戶的室內溫度進行隨機抽樣調查。

為了確保監測工作的順利開展，公司為每個小組配備了專業的測溫儀，并對供熱質量監測小組成員進行了嚴格的培訓，按照供熱區域進行用戶室內溫度的隨機抽測。同時，為了確保監測結果的客觀、真實性，使監測數據能夠真實反映供熱狀況，工作人員不辭辛苦，對列入監測計劃的居民用戶挨家挨戶地進行走訪，嚴格監測程序，詳細記錄監測數據，特別是針對管線末端用戶及反映供熱效果不理想的用戶進行加測，使監測結果能夠綜合兼顧，客觀有效，并及時向供熱指揮調度中心反饋，以便為供熱質量管理提供更加有效的數據支持。

截止2016年2月底，公司已累計完成 2358 戶居民用戶的供熱質量隨機監測工作，居民用戶的平均供熱溫度達20.1℃。

2015-2016年度采暖期，供熱質量監測工作將持續開展下去，公司全體工作人員也將一如既往為廣大用戶做好服務。